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Anteprime prodotto. Le immagini nelle pagine prodotto sono anteprime illustrative. Poiché ogni articolo è ricamato o stampato su ordinazione, il prodotto finale può differire leggermente dall’anteprima — ad esempio nella texture, nella finitura del ricamo o della stampa e nel posizionamento. Queste piccole variazioni fanno parte della lavorazione artigianale su ordinazione e dal vivo il prodotto è spesso ancora più bello.
Resi. Ogni articolo è realizzato su ordinazione apposta per te, quindi non accettiamo resi o cambi per ripensamento. Scegli con cura la taglia (consulta la guida taglie prima di ordinare).
Realizzato su ordinazione. Poiché ogni articolo è prodotto su richiesta, dopo l’avvio della produzione non è possibile modificare o annullare l’ordine.
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